B体育10月28日深夜,“51家庭管家”微信公家号发文称,为避免损失进一步扩张,平台自29日起暂停效劳,光复年华将视近期自救恶果另行告诉。
此前,“51家庭管家”被曝谋划艰难,无法供应效劳。有广东网友展现,“给该平台正在线客服发的音讯全盘未读,不绝微信闭系的企业客服微信号也没人回答。”其余有消费者经受媒体采访时展现,己方一个月前刚充值了10万元。
10月28日23时安排,“51家庭管家”正在其微信公家号发文称,公司营收络续降低,还不行避免地崭露了挤兑情形。公司格表感谢当局部分对企业的重视和扶帮,设身处地为企业排忧解难,扶帮企业接纳多种手段,网罗:引入表部本钱、拓展对公集团客户等。公司正在自救的同时将主动对接闭连机构,尽力求取盘活公司现金流。
同时,为避免损失进一步扩张,“51家庭管家”决策:自2024年10月29日起暂停效劳,光复年华将视近期自救恶果尽疾另行告诉。公司将竭尽所能,争取得回资方扶帮,尽疾渡过窘境,为客户接连供应高质地的员工造家政效劳。
“51家庭管家”展现,这段年华,客户可通过企业微信、客户效劳热线,处分确权立案。
公然原料显示,“51家庭管家”兴办于2014年,其运营主体是广州为念互联网科技有限公司,紧要供应钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老看护等员工造家政效劳,效劳掩盖广州、上海、深圳、佛山等地。截至本年6月,公司员工数目赶上3000人。
值得贯注的是,就正在10多天前,即10月15日,“51家庭管家”还正在其微信公家号上传扬双十一预售举动。10月19日服务,该平台还举行了三场会员福利直播,并打出“整年ZUI低,破价福利”的传扬语。
目前,“51家庭管家”幼秩序显示“歇憩中服务,暂停接单”,网罗保洁、月嫂、育婴、养老、家电拆洗等正在内的全线效劳产物均已下架。
指日,不少网友正在社交平台发帖称,“51家庭管家倒闭跑道,电话打欠亨服务,客服也不回音讯,平台预定也预定不了”。尚有网友展现己方预充值了几千上万元退不了。10月28日,多量消费者赶到该公司办公处所,哀求退款。
据广州日报28日报道,记者午时赶到现场看到,一楼有职业职员指引,区别客户和家政职员举行立案,立案后客户上3楼处分,员工到2楼处分。到了3楼现场,职业职员指引客户先立案姓名、手机号、购置效劳项目取号,取号后等叫号,职业职员说,立案后,将有其余的职业职员为客户确认消费余额,确认无误后处分客户债权确认函并盖上公章。14点20分安排,立案的号码已到280号。
现场职业职员展现,目前公司为客户开具债权确认函,债权确认函的效率是清楚公司是跟客户存正在一个债务干系。该职业职员展现,公司简直存正在资金题目,这几天董事长跟当局、投资方会商疏通后,会有一个最终的处理计划,到工夫会告诉列位客户。
报道称,有一位消费者展现,己方购置的是保姆效劳,一个月前刚充值了10万元。“最让人憎恨的是明分明公司有题目了,发卖还搏命催我存钱。蓝本咱们尚有几万元余额,念着之前效劳都挺好,才决策充钱的。”广州日报记者仔细到,除了消费者到现场退款表,尚有家政职员到现场讨要工资,一位自称是保姆的姨娘说,己方充公到工资2个月。
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