中证网讯（记者 黄一灵）2024年金融教养传布月运动正正在继续发展。日前，中国证券报记者从中国太保寿险厦门分公司获悉，近年来，中国太保寿险厦门分公司贯彻落实“太保任事”策略，进一步加强“人人消保”的任事认识，通过共修“金融消保驿站”，效力任事重心人群。中国太保寿险厦门分公司默示，来日将络续深化金融任事，延续提拔任事质料和客户惬心度，并络续深化与台胞台企的团结与调换。

　　早正在旧年3月，中国太保寿险厦门分公司与太保桑梓（厦门）保养社区联络共修“金融消保驿站”服务，正在驿站内创立金融常识教养专区、消费者教养展厅、“党修+养老”运动区等多性情能区B体育。以“金融消保驿站”为支点，中国太保寿险厦门分公司与太保桑梓（厦门）保养社区延续雄厚共修实质和体例，依托太保桑梓开业契机，联络发展常态化线下金融教养传布运动，任事“一老一新”等重心人群。截至2024年8月末，中国太保寿险厦门分公司-太保桑梓（厦门）保养社区金融消保驿站已发展8场专项金融教养传布运动，与常态化传布相贯串，运动触及消费者有用人次近万人。

　　据记者清楚，暮年人是中国太保寿险厦门分公司任事的重心人群，近年来，公司也正在革新对表地暮年人的消保任事形式，好比和闽南区域的非遗文明贯串，通过簪花、博饼等体例举办金融教养传布运动。

　　为进一步加紧对暮年人的任事，本年9月，中国太保寿险厦门分公司还拟定了适老化任事三年策划，该策划属于归纳性的策略铺排，旨正在提拔暮年客户群体正在保障任事中的体验，知足其多样化的养老策划和危险保护需求。除消费者教养与危险防控表，公司适老化任事三年策划还必要从任事触点改造、任事形式革新等多个方面入手，慢慢深化和完备任事体例，为暮年客户群体供给特别优质、便捷的保障任事。

　　除暮年人表，因为福修行动台胞台企正在大陆的第一桑梓服务，且台胞正在福修的漫衍紧要以厦门为主，中国太保寿险厦门分公司也将台胞台企列为重压任事人群。

　　本年7月，中国太保寿险厦门分公司正式揭牌“任事台胞台企重心保障机构”。这记号着公司任事台胞台企迈上新起始，公司将继续提拔任事质料，优化任事效率，准确管理台胞台企正在金融保障任事方面的痛点难点题目。

　　目前，中国太保寿险厦门分公司已扶植《重心绪构台胞台企任事规范》。据先容，《任事规范》紧要从三方面开展：一是通过扶植健康台胞台企保障任事统治轨造服务、设立任事专区、装备任事专员、定造专属任事指南、开明迅速理赔等定造化任事。二是构修线上线下及总、分、区域三方调解的一站式任事平台，确保任事流程全掩盖。三是集成了95500客服热线、核保、保全、理赔等专业职员联合介入的全流程绿通任事。

　　据清楚，措辞题目是任事台胞台企的一大痛点，因而公司特意装备一支任事台胞台企的团队，通盘成员肯定要会听会说闽南语，一面职员还要会英语。除此以表，团队职员均具备中级以上专业天禀，有足够专业才华。接下来《任事规范》还将向闽南区域扩张B体育。

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