B体育协办、深圳航空格表援手的2023 CAPSE年度峰会正在深圳举办。深圳机场
来自30余家机场(集团)公司、20余家航空公司共计300人出席集会。国际航空运输协会专家,中国民航大学、广州民航职业技巧学院等学者和民航科技企业相干担负人正在峰会上作首要议题演宣战分享。
行为民航业最首要的领军性行为之一,CAPSE年度峰会闭怀并研商最新计谋与环球发达趋向、数字化赋能民航运营、分歧化运营、民航品牌创设与升级、场景航空与生态化组织服务、民航技巧立异等行业中心闭怀题目,共商促进民航任事品牌创设,加疾机灵民航资产的转型升级。
峰会现场还举办了第九届CAPSE航空任事奖颁奖仪式。2022年CAPSE共收罗了52.5万份乘客的的确点评问卷。以乘客对航空公司和机场的客观评议为依照,经数据琢磨团队设备数据模子领会,多维度归纳得出测评类奖项。本次收罗的乘客点评数据共笼罩190家航空公司、672家机场、126028个航班B体育。
第九届CAPSE航空任事奖(乘客惬心度测评类)共涉及29家航企单元,宣布出最佳机场、最佳航司、最佳单项奖、任事晋升优异奖、民航立异前锋奖等5类奖项。5类奖项的评比结果均是CAPSE依照收罗的海量主客观数据实行领会收拾盘算得出。正在此次评比中,深圳机场荣获第九届CAPSE航空任事奖归纳排名第一、民航立异前锋奖第一。深圳机场2022年CAPSE乘客惬心度得分4.11分,位居41家国内切切级机场首位。同时依照2022年立异案例申报数目、申报企业申报案例归纳成熟度、申报企业案例针对乘客体验闭头的营业笼罩情形、申报企业案例对民航“十四五”计谋承接的笼罩情形、申报企业案例对处置因素的笼罩,以及立异延续性六大维度归纳评定,深圳机场位居首位。
正在此次评比中,“机场商贸”单项目标留任宇宙第一,标识着深圳机场正在国内机场率先推出的“同城同质同价”任事树范效应继续伸张服务B体育。近年来,深圳机场以打造杰出的机场贸易生态,吸引了一批本土品牌、国际名品以及网红和人气餐饮品牌进驻,被网友称为国内“最好游最好吃的机场”,为乘客供给了“正在机场游市场”的立异消费体验服务。
CAPSE航空任事奖是威望、公道的航空任事类奖项,为了增进中国民航晋升任事和颂扬卓越民航实体而设立。自2014年设立以还,备受行业注目,是民航周围最具公信力的奖项之一。B体育第九届服务CAPSE航空任事奖颁奖 深圳机场摘得两项桂冠