服务供职再升级中国人寿用专业绘就“享老”新图景

  新闻资讯     |      2025-03-14 02:55

  B体育正在生齿老龄化过程络续加快确当下,养老题目已成为全社会合怀的中央。正在本年的寰宇两会上,当局劳动呈文真切将踊跃应对生齿老龄化列为要点职司,提出完整养老职业和财产战略机造,大举繁荣银发经济。

  看待金融行业而言,面临银发群体络续晋升的养老需求,从衣食住行到看病就医,再到心灵抚慰,若何让“养老”变“享老”,成为社会合怀的中央。中国人寿保障股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)行动行业“头雁”从养老办事这一事合千家万户的民生实事入手,紧扣矫健中国计谋,以专业气力书写“养老金融”盛行品,为做好应对生齿老龄化计谋必答题供给了更始实行样本。

  “张大姨,我把报警按钮装正在床头,您伸手就可能到。遭遇危境,您按下去,就能合照遑急合系人。”正在浙江湖州,中国人寿寿险公司与中国联通联袂,走进164个社区,为独居白叟们先容、安置一键报警按钮,这个幼幼的血色按钮成为了白叟们的“电子保姆”。一朝遭遇危境,只需轻轻一按,就能缓慢呼唤遑急合系人,为人命安适筑牢防护屏蔽。

  早正在2023年,中国人寿就与中国联通订立计谋合营订定,两边环绕保障保护、投资照料、银行办事、新闻收集通讯、5G更始操纵、数字根基步骤创设、数字化转型、科技金融等规模发展一共深化合营。中国人寿寿险浙江省分公司捉住合营机缘,打造新型居家养老办事,更始性地推出“保障+社区”形式,而遑急报警按钮的扩展即是浩瀚办事设施中的一项。

  除此以表,中国人寿寿险浙江省分公司还谨慎搭修了“机灵社区管家”生态办事系统。该系统下的“矫健办事管家”“存在办事管家”“金融办事管家”一共发力,将矫健讲座、文艺赛事、金融常识普及等优质实质送到黎民家门口,全方位知足社区晚年群体多样化的居家养老需求。截至目前,已正在浙江全省边界内构造运动万余场,办事超12万人,开始变成了“科技赋能适老、办事赋能社区、行业赋能民生”的新型办事形式。

  刚一走进中国人寿寿险广州市的办事柜面,就能了然地看到卓殊修树的“敬老窗口”服务。正在这里60周岁及以上的晚年客户可能优先取号、优先收拾营业。同时,还修设了“爱心折务专员”,为晚年客户供给一对一的商议开导和办事陪伴。同时,对柜面步骤举办适老化改造,正在办事区装备老花镜、便民箱、轮椅、血压仪,启迪了晚年专属“歇闲区”,供给杂志服务、棋类、摄生茶等辅帮步骤,让晚年客户正在等待时也能享用舒坦体验。看待年事已高、运动未便的客户,广东国寿还供给上门办事,真正竣工“深居简出办营业”。

  聚焦晚年群体的需求,中国人寿寿险广东省分公司更始构修了“享讲堂、享定心、享社交、享舞台”的“四享”办事系统,通过柜面适老化步骤升级、供给专属办事、发展晚年特性运动等方法,为银发群体供给“有温度、有速率、有深度”的办事体验。针对晚年人面对的“数字窘境”,中国人寿寿险广东省分公司更始开设了银发“享讲堂”,通过“长辈合爱日”和“长辈随同讲堂”专题运动,帮帮晚年群体掌管智好手机操作、防诈常识等适用技术服务,有用帮力晚年人超过“数字界限”,享用智能时间的便当。

  “蹬起这自行车,感应己方又回到了18岁!”正在扬州“七河八岛”彩虹赛道上,72岁的张爷爷身着专业骑行服,和40余位晚年骑友构成的“落日红车队”,成为了中国人寿寿险扬州市分公司举办的“国寿700健行”骑行运动中最亮眼的境遇线。

  运动卓殊修树的骑行途径,道途两侧绿荫笼罩,运河水系碧波飘荡,穿梭道途之中,可能明白夹江、芒稻河沿线的天然生态光景,让列入者感染“人正在画中游”的诗意气氛。不单云云,据运动负担人先容运动还装备了专业的骑行保护团队,全程随从,为晚年列入者们的安适保驾护航。

  “以前总认为骑行是年青人的事儿,本日和老伴计们‘飙车’,才分明咱这把年纪也能迅雷不足掩耳!”65岁的骑行喜欢者王大爷边擦汗边笑。

  促使矫健老龄化服务,富厚晚年人心灵文明存在是此中的紧张一环。为此中国人寿寿险公司发展了大方劳动服务,谨慎策动并构造了一系列贴合晚年人需求的特性运动。正在江苏,除了“国寿700健行”等健身中央运动,又有“中国人寿杯”晚年春晚、晚年合唱节等文艺上演服务,以及“听名医讲免疫”“合爱长辈服务,以‘膳’敬老”等线上线下矫健常识科普讲座。知足晚年群体各式区别需求,让“银发一族”有所学,有所笑,存在更足够,末年更甜蜜。服务供职再升级中国人寿用专业绘就“享老”新图景