近年来，山东德州齐河县烟草专卖局（营销部）（以下简称齐河烟草）永远践行“我为公多办实事”办法，继承确凿为公多办好事服务、办成事的任事理念，从主动搜求公多诉求、回应公多呼声启程，深化为民情怀，用实践活跃把“让公多等任事上门”酿成“为公多送任事上门”，真正做到念公多之所念，急公多之所急，解公多之所忧，以看得见的变更、摸得着的实惠，继续巩固公多的得回感、安好感和美满感。

　　“张司理，你这日教我的这个市廛处分编造功用，真是太好用，学会了用它，我就等于请了一个不费钱的管家，不仅能帮我清点卷烟的库存、剖析盈余，全商品扫码后还能纪录其他商品的出售景况，我再也不消手工清点和算账了，自此可能轻轻松松卖货，明领略白的挣钱了......”斜阳红市肆的王老板载歌载舞地说。

　　牵住数据“牛鼻子”，材干激活消费“一池水”。为有用提拔墟落零售客户盈余程度，齐河烟草主动饱励数字化使用向农网延迟服务，激劝有条方针农网客户安设智能编造并展开随时上门指示任事。通过扩大市廛处分编造，继续巩固农网客户今世策划认识，帮帮农网客户举行数据剖析、补齐策划短板，完毕了农网客户策划才华和盈余程度的双提拔。现而今，市廛处分编造仍旧成为零售客户心目中的“大管家”。

　　终端发达已步入疾车道，惠民任事脚步却未暂息。为帮帮农网客户改革策划境况，帮力乡间经济发达，齐河烟草的希望者把直播修筑操作本事和直播带货本事教授给农网客户，指导他们创修“抖音”直播带货，同时化身农网产物直播“代言人”和线上钩友换取互动，为农网客户汇集直播填充销量，让他们感应到今世汇集带来的便捷与盈余，并激劝他们主动介入此中。

　　“真的打心底里感激烟草希望者们，不但教会了我何如汇集直播带货，还常常来帮我直播带货，以前我老是正在网上看别人直播卖货，做梦也没念到自身的产物也能通过汇集出售出去，以后又多了线上出售这条盈余渠道，我再也不愁自家的产物卖不动了......”芊芊方便店的马大姐感叹地说。

　　“宋大爷，您的烟草零售许可证延续办好了，我来给您换上。”“幼郭啊，真是太障碍你了，这才几天时期你都往我老头这跑三趟了，孩子表出打工，我这老头目什么也不懂服务，我是真慌张啊，没有你们上门帮我治理，我这过节就订不上烟喽......”“宋大爷，您安定，公多有必要，咱们随时到......”稽察员郭啸措辞间仍旧把新证挂正在了墙上，宋大爷看着墙上的新证服务，忻悦的皱纹都舒张开了。

　　“上门治理营业、送证上门”任事是齐河烟草又一项为民惠民设施。为结实提拔行政审批任事质地，正在零售许可证延续事业中，齐河烟草从公多幼事入手，珍视指导员工呈现身边需求，主动践行“最多跑一次”的任事理念，对拍照合疑难和难点，优化任事流程，苛苛落实消息公然、一次性见知、限时办结等行政任事事业完全央求，主动实验许可证预定治理和上门治理等绿色通道。针对偏远乡间、活跃未便的暮年人及残疾人等出格群体，机合合系职员展开从见知流程到送证上门“一站式”任事，真正完毕“消息多跑道、公多少跑腿、事事有回音”，确凿做到高效便民利。其它，齐河烟草还延迟任事触角，正在每个下层任事站设立了公多“爱心驿站”。通过正在驿站修立饮水机服务、纸杯、口罩、老花镜、雨伞等便民任事措施，为公多供给便捷任事，降低任事效力，买通任事公多的“末了一公里”，让公多享福到特别高效、知心的任事。

　　“任事公多无幼事，躬身笃行是常态。”下一步，齐河烟草将连接以“公多得意”为标尺，环绕公多需求服务、任事质效，继续深化任事理念，巩固任事才能，落实任事设施，赓续用负担与掌管践行径民任事办法，勤苦把更多实惠便民的任事送到公多身边，用任事点亮初心，书写为民惠民得意答卷。（赵红娟）

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