“既能清晰到很多适合晚年人的天性化养老金融办事,还能听到反电诈流传案例守卫好己方的‘荷包子’,这个节日过得很成心义。”家住甘肃省兰州市城闭区的刘老先生参预完中国修造银行甘肃省分行机闭的养老金融特性办事举止后成绩满满。
10月11日是重阳节。为传承发扬中华优良守旧文明,营造敬老、爱老、帮老的社会气氛,修行甘肃省分行邀请片面晚年人到该行贸易部参预了“健养安”养老金融微沙龙举止,先容了该行“修养安”养老金融特性网点的办事实质以及提防电信搜集诈骗的闭连学问。
修行甘肃省分行贸易部贸易室是甘肃修行首家养老金融特性网点服务,该贸易室大厅及劳动者港湾差异设立了适老化专用坐式自帮办事机、垂危求帮按钮、动摇式叫号器,装备了手杖、老花镜服务、放大镜、轮椅、血压计等举措,同时装备药箱包等垂危救帮物品,为到店晚年客户供给优质的办事体验。贸易室窗口为70周岁以上晚年人专设“L”字头叫号号牌,裁汰了晚年客户交易统治守候光阴。贸易室还设立了特意的上门办事反应通道,凭据晚年客户上门需求的整个境况,急事急办、特事特办,由专人控造反应与接洽。
据该行贸易部闭连控造人先容,修造银行甘肃省分行贸易部继承了省级30万人社珍爱老金的发放劳动,日均到店晚年客户占比抵达60%以上。修造银行甘肃省分行贸易部从战略指引、养老产业打点等方面入手,周到促进养老金融办事升级,赓续擢升养老金融办事程度。
加强长辈客群体贴办事,是养老金融办事的紧张构成片面。修行甘肃省分行贸易部通过打造“夕晖红讲堂”,展开帮老公益举动,巩固晚年客户提防电信诈骗认识服务,帮力晚年人更好融入灵巧生涯。通过展开网点微沙龙举止和走进社区等体例疏解金融学问和反诈金融案例等,流传金融数字化、私人新闻包庇等金融常识,让晚年客户牢牢护好己方的“荷包子”,实行金融学问精准普及。
“咱们正在养老金发放日提前贸易,开启‘办事早市’,按需供给天性化办事,让日复一日的为老办事‘有新’又‘走心’”。该行贸易部闭连控造人说。
据先容,下一步,修行甘肃省分行将紧扣为民办实事条件,主动磋议养老金融行业起色动态与闭连财产搀扶战略,以“金融+非金融”归纳办事形式,阐扬好扶帮实体经济和民生保证的金融主力军效力,管理好客户存眷的急难愁盼题目,不遗余力供给特别高效、有温度的养老金融办事,帮力老龄职业和银发经济高质地起色。
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