“大爷，您正在手机上下载个‘网上国网’APP，今后不出门就能交电费了，还能看家里每个月的用电量服务。”10月30日，正在北京向阳区西直河村村内，国网北京向阳供电公司翠城供电所员工郭振东正正在和同事一同开体现场任事，为村民解说办电交易、供应用电磋商，吸引繁多村民驻足分解。

　　郭振东是西直河村“村网共筑”电力便民任事点的电力网格员，自2023年任事点组筑今后，每周展开一次现场任事是他的处事常态。营谋现场设立了特意的磋商台和交易处理区域，村民能够正在现场轻松处理电费缴纳、用电磋商、打击报修等交易。郭振东和青年志向者们仔细细听，对每一位村民提出的用电题目实行逐一解答，为村民演示何如通过“网上国网”APP查看用电数据、剖释用电趋向，并按照村民本质用电情形，供应性格化的节能倡议，帮帮村民低浸用电本钱，抬高用电效劳。为了便利白叟们阅读用电指南，他们知心的预备了放大镜、老花镜服务，让白叟们富裕享用办电的便捷。

　　据悉，国网北京向阳供电公司自2023年发轫，依托村委会、村社区任事中央赓续正在10个州里增添修复“村网共筑”电力便民任事点，通过“客户司理进村驻点＋长途线上技巧接济”的任事形式，为客户供应便捷的交易磋商与处理、打击抢修、用电安好宣称等任事服务，村民把任事点热诚的称为“电力驿站”。“电力驿站”的修复不单进一步晋升了村民的用电任事体验，也成为村民与供电公司疏通换取的窗口服务，帮帮供电公司深远分解村民用电需求，为进一步优化任事流程、晋升任事质地奠定了坚实基本。

　　他日，“电力驿站”将连接阐述好前沿任事窗口效力，为村民们供应愈加优质、高效的电力任事，正在电力阵线实在扛起任事人民民生的职守，为进一步晋升乡村区域办电用电体验、帮力乡间复兴修复作出踊跃孝敬。（刘博 冯运）

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