9月11日，以“优化付出效劳 擢升付出便当性”为重心的第十三届中国付出整表面坛正在北京召开。本次论坛揭橥了付出便当性效劳卓绝案例，亦有多家与会机构分享了“优化付出效劳服务、擢升付出便当性”联系体味及成就。
中国付出整理协会副秘书长陆书春先容，本年以后，会员机构踊跃落实中国百姓银行恳求，付泉源境明显擢升，面向表籍来华职员、暮年人等群体的付出效劳程度不绝取得改观。一是境表银行卡刷卡付泉源境周到改观；二是搬动付出行使特别便捷；三是表币兑换特别便当；四是银行账户开立特别迅速。
据陆书春先容，按照此前央行数据，据要紧银行卡机闭统计，2024年6月份，境表银行卡付出161万笔，金额29亿元，往还量较2月份根基翻番；搬动付出方面，中国百姓银行诱导付出机构正在做好危险防控的底子上，扩张了“表卡内绑”和“表包内用”生意畛域，2024年上半年，越过500万入境职员行使搬动付出，同比延长4倍；往还9000多万笔，金额140多亿元服务。别的，自2024年3月份以后，“表卡内绑”搬动付出生意界限月均环比增速约40%。
正在优化表币兑换效劳方面，截至2024年6月末，世界共设表币代兑机构3563个、自帮兑换机383台，较2023腊尾别离填补92%和62%。目前，表籍来华职员可能正在世界6.7万个银行网点、4200多个表币兑换步骤、32万台ATM上利便地兑换百姓币。
中国工商银行幼我金融生意部（消费者权利包庇办公室）副总司理张航宇分享了工商银行优化付出效劳作事体味成就。据披露，表卡受理处境修理方面，自本年2月份以后，工商银行受理商户数目已打破7万户；付退场景修理方面，截至6月末，工商银行与国铁集团展开收单的火车站为800余家，装备POS机具4000多台，全盘开明了表卡收单的受理功效；现金提供方面，截至8月末，工商银行依然累计发放零钱包354万个，总金额为13亿元百姓币；表币兑换方面，目前工商银行可兑换表币的网点达1.1万家，合营的表币代兑机构是573个。
浦发银行聚焦表卡受理、现金效劳、表币兑换、账户效劳，以及适老化改造五大方面，不绝擢升付出效劳的便当性、安然性。浦发银行零售生意部（消费者权利包庇部）副总司理汤嘉惠先容，浦发银行正在上海和广州中心都市港口、商圈搜罗旅店布放了较多的表币兑换机，使表籍职员不到网点，正在嬉戏购物的时期也能利便地换取百姓币现金。
中国银联对优化付出效劳作事高度器重，从本年3月份起头推出锦绣手脚，中心擢升针对暮年人、表籍来华职员的付出效劳程度。中国银联受理商场部帮理总司理任天峰先容道：“锦绣手脚要紧包蕴三方面的作事，一是扩张受理遮盖面，让商户或许撑持境表里的银行卡受理；二是展开营销撒播，擢升宽阔消费者的感知度；三是展开团结策划，联动贸易银行发卡、用户促活双向联动，针对暮年人推出云闪付闭爱版。”
譬喻服务，正在促进受理处境方面，目前，中国银联已推进世界超80万中心商户告竣摸排和改造，撑持境表里银行卡受理。正在ATM取现方面已撑持7门第界性银行，34家区级银行的4.5万台ATM机，开明Visa、万事达银行卡取现。并正在出行、购物服务、旅游等中心场景，打造了上百个付出演示区。其它，中国银联已与17家中心银行和8家付出机构及25家效劳商展开了深化的商景象营。同时，联动家产各方连续促进受理处境修理，联动收单机构竭力促进商户摸排，岁暮前告竣越过100万中心商户的受理遮盖。
别的，付出宝正在杭州亚运会时代，实践“表卡内绑”和“表包内用”两套付出办理计划，极大地办理了表国人来华行使普适性题目。付出宝（中国）收集技巧有限公司总司理王丽娟先容，目前“表卡内绑”绑定和行使告捷率服务，已跟国内付出告捷率根基上“拉齐”，极大地办理了表国人认证绑卡历程中的易用性。“表包内用”方面，目前可直接行使的境表数字付出器械增至13个，遮盖10个国度和区域的用户。其它，面向暮年人，过往付出宝蓝马甲公益帮老手脚已累计走进了70多个都市，举办了24000余场，效劳人次越过36万，梦思者的出席也越过了2.4万人次。
微信付出则披露了表卡效劳新步骤，进一步加大加入主动负担国际卡往还联系用度，1000元额度内免收用户国际卡往还手续费，充足“144幼时免签”计谋便当化实质。
据先容，自微信付出表卡效劳周到升级以后，“免验证幼额付出计划”简化绑卡、纵深拓展“大额”与“幼额”两头消费场景等步骤也明显擢升了付出体验。财付通表汇生意卖力人戴海勇正在论坛上也分享了微信付出表卡效劳的最新数据，自2023年7月份周到升级以后，累计已为数百万表籍来华职员供给效劳，往还笔数和往还金额依旧高延长趋向。以截至2024年7月份数据来看，往还笔数同比延长近4倍，往还金额同比延长近5倍。
同时，微信付出连续充足表籍职员来华的交通、商圈、景点、展会等高频场景的便当化指引与效劳，供给12种说话的指引实质。服务中国支拨清理协会：优化支拨任职 擢升支拨方便性
