B体育“云南人社12333”采用“省级统修、全省共用”形式，自2021年12月起供应全天候人为供职，以一个号码面向全省16个州（市），为大伙供应无差异供职B体育。为强化与省12345政务供职热线的协同联动，“云南人社12333”修树电线余条人社计谋学问消息至省12345政务供职热线，推进学问库互联互通服务、数据共享、同步更新服务B体育，告终与省12345政务供职热线同圭表供职。

　　为拓展供职渠道、美满网上供职系统服务，“云南人社12333”将电话研究供职热线“一根线”简单供职，更动为电话、微信、短信服务、手机App“立交桥式”多渠道供职，由电话供职向电话任事赓续发力。研究员通过电话正在线指挥帮帮大伙操纵“云南人社手机App”，可告终社保卡挂失和消息改观、参保境况查问、待遇资历确认等事项的料理供职。“云南人社12333”微信公家号和短信新媒体平台实行“三个必推一个发送”服务，即企业和大伙闭怀闭怀的主要计谋必推、惠企利民的主要措施必推、法治饱吹的主要实质必推、人社营业动态消息必发送，让电话任事供职性能加倍便捷精准。

　　其它，“云南人社12333”还落实首问承当造、供职首肯造、限时转办造，范例大伙投诉举报受理转办流程服务，美满“诉求立案、立案鸿沟服务、实质填写”3个因素清单，对大伙研究诉求件端庄做到不延办、不留宿、不积存，速查速办、妥协速办，实时回应大伙眷注B体育。本年1至6月，云南人社12333研究供职热线万件，行风开发投诉举报转办15件，12345政务热线件。B体育“云南人社12333”环绕办好民生实事：疏通办事渠路提拔服务办事水准