正在江苏政务效劳网天宁区旗舰店中，市民可能找到刺眼的“帮办代办效劳专区”，宛若正在电商平台“点单选购”般，选取本人所需的效劳项目。专区计划简单清楚，无论是帮办专区的“效劳简介、正在线申请、盘问进度”，仍是代办专区的“效劳简介、事项清单、正在线申请服务、盘问进度”，都让人了如指掌。

　　据悉服务，天宁区政务效劳帮办代办效劳专区采用“公共线上申请-后台审核分发-事务职员接单效劳-公共线上评议”闭环效劳形式，确保每一项效劳都能取得实时、有用的措置。正在帮办形式中，公共只需正在线提出帮办需求，事务职员后台审核分发后，帮办职员会主动接洽、领导和随同申请人赶赴相干生意部分、窗口治理生意；正在代办形式中，公共正在线提出代办接头效劳需求，事务职员后台审核分发后，代办职员与申请人博得接洽，关于契合受理条目标生意，代办员将协帮申请人盘算具备质料，并已毕质料移交和委托手续，之后全程治理生意。其它服务，关于有非常需求的公共，代办员还可供应上门效劳，实行真正的“深居简出”治理。

　　近年来，常州天宁区创办主动靠前效劳的理念，修造健康政务效劳帮办代办机造，延续完竣“区—街道—村（社区）—网格员”四级帮办代办效劳体例。为了轻易公共，红梅街道还开设了“帮办代办”政务效劳窗口。

　　同时，将最低生涯保护金服务、特困职员救帮供养服务、暂且救帮、社会保障待遇、医疗保障等与公共出形成涯亲昵相干的政务效劳事项下重至各便民效劳核心（站）服务，通过委托下层办件、跨层级帮办代办，轻易公共就近治理。异日，常州天宁区将陆续加猛进入力度，优化效劳流程，进一步激动天宁区政务效劳向数字化、智能化、性格化偏向发达。

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